Journey Builder

Listas o campañas: Crear audiencias segmentadas mediante listas o campañas para el Journey Builder es un proceso esencial para diseñar experiencias personalizadas y efectivas para tus clientes a lo largo de su viaje con tu marca. Aquí hay una descripción de cómo realizar este proceso

• Identificar criterios de segmentación: Comienza por identificar los criterios que utilizarás para segmentar a tus clientes. Estos pueden incluir información básica del contacto, información adicional, comportamientos de compra en el funnel, interacciones, preferencias de producto, entre otros.
• Crear listas o campañas segmentadas: Utilizando los criterios de segmentación identificados, procede a crear listas o campañas segmentadas de contactos en tu CRM. Por ejemplo, podrías tener una lista o una campaña para contactos que han realizado compras recientes, otra para clientes potenciales que han interactuado con tus correos electrónicos, pero no han realizado una compra, etc.
• Asociar listas o campañas al Journey Builder: Una vez que hayas creado tus listas o campañas segmentadas, es importante asociarlas al Journey Builder. Esto te permitirá utilizarlas como audiencias objetivo en las comunicaciones de marketing automatizadas.